Kategorier Farve/størrelse

Returnering

De bestilte varer kan returneres inden for 30 dage.

Send varerne retur i den ubeskadigede originale emballage og i egnet forsendelsesemballage.

Leveringer inden for Tyskland kan returneres gratis med den medfølgende DHL- returlabel. Kunder i Østrig kan returnere pakken gratis med den østrigske post. 

Ved bestillinger andre EU-lande medfølger en returneringsformular til gratis returnering.                      

For bestillinger fra ikke-EU-lande (f.eks.: USA, Canada, Australien) tilbyder vi ingen gratis returnering.

Der følger en returneringsformular med hver pakke. For nærmere landeoplysninger klik her.

Hvis du ikke længere har returlabelen, kan du også rekvirere en returlabel online.
Denne service kan kun anvendes til returneringer fra Tyskland. Kunder, som ikke bor i Tyskland, kan gerne kontakte os via shop@naketano.com for at rekvirere en returlabel.

Klik hertil på denne link

>>Rekvirér online DHL returneringsmærkater til returneringer fra Tyskland nu

>>Rekvirér online returneringsmærkat til returneringer fra Østrig nu

Du føres videre til siden for vores fragtpartner. Indtast der dit bestillingsnummer samt alle nødvendige adresseoplysninger og klik på knappen "Send".

Efterfølgende modtager du en e-mail med en returlabel til din returnering.
Print returlabelen og anbring den godt synligt på returpakken.
Du kan aflevere pakken gratis på nærmeste postkontor eller nærmeste DHL-kontor. Returneringer fra Østrig kan indleveres hos Österreichischen Post AG.

Vi har som regel brug for ca. 7 arbejdsdage til behandling og kontrol af returneringen, efterfølgende refunderes beløbet med samme betalingsmiddel, some blev anvendt ved bestillingen.

Du kan returnere de bestilte varer inden for 30 dage efter modtagelsen af varerne uden at oplyse en grund.
Hvis 30-dages fristen er overskredet, er en det ikke længere muligt at returnere varerne, medmindre der er opstået en defekt. I et sådant tilfælde gælder vores lovbestemte garanti, vi beder dig derfor om at kontakte vores KUNDESERVICE

Detaljerede informationer om fortrydelsesretten finder du også i vores handelsbetingelser.

Ved spørgsmål er du velkommen til at kontakte os pr. e-mail via shop@naketano.de.